Santa Casa de Guaxupé é selecionada para projeto nacional de melhoria nas emergências

A Santa Casa de Guaxupé foi selecionada para participar do Projeto LEAN nas Emergências - Ciclo 10, iniciativa nacional vinculada ao Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (PROADI-SUS), em parceria com o Ministério da Saúde e seis hospitais de excelência do país. O objetivo é tornar o atendimento nas urgências e emergências mais rápido, eficiente e humanizado em hospitais públicos e filantrópicos de todo o Brasil.

O que é o Projeto LEAN nas Emergências

O programa adota a metodologia Lean Healthcare, que busca identificar gargalos no fluxo de atendimento, reduzir esperas desnecessárias e otimizar o uso de leitos e recursos hospitalares. Na prática, a proposta é garantir menos tempo de espera para o paciente, mais agilidade nas decisões médicas e administrativas e maior eficiência na gestão do pronto atendimento.

Etapas do trabalho na Santa Casa

O projeto será desenvolvido em três fases: Diagnóstico de Demanda e Capacidade (DDC), com levantamento detalhado da estrutura e dos fluxos atuais; implementação de melhorias, com reorganização de processos e capacitação das equipes; e monitoramento e sustentação, para acompanhar resultados e consolidar a cultura de melhoria contínua. Durante todo o ciclo, a Santa Casa contará com assessoria técnica do Hospital Israelita Albert Einstein, por meio de visitas presenciais e reuniões para mapeamento de processos e definição de indicadores.

Benefícios esperados para a população

Entre os principais impactos esperados estão a redução do tempo de espera para atendimento médico, maior agilidade na tomada de decisões clínicas, melhor aproveitamento dos leitos e um fluxo mais organizado entre triagem, pronto atendimento, internação e alta. O projeto também busca aumentar a segurança do paciente, qualificar a assistência e ampliar a satisfação de usuários, acompanhantes e profissionais de saúde.

Formação de lideranças e gestão de alta performance

A iniciativa inclui a criação da Gestão de Alta Performance em Emergência (GAPE), grupo formado por lideranças estratégicas e operacionais, como diretores, coordenadores médicos e de enfermagem e profissionais técnicos. Esse núcleo receberá capacitação específica ministrada por especialistas do Einstein e será responsável por disseminar o conhecimento e sustentar as boas práticas dentro da Santa Casa, inclusive após o término do ciclo.

Lançamento oficial do projeto em Guaxupé

O lançamento oficial do Projeto LEAN nas Emergências na Santa Casa de Guaxupé está marcado para as 09h do dia 15 de dezembro, com a presença de autoridades municipais e regionais, além de representantes do Einstein e do Ministério da Saúde. O evento apresentará à comunidade os objetivos, etapas e equipes envolvidas, reforçando o compromisso da instituição com transparência, inovação e uso eficiente dos recursos públicos na assistência à população.